Возмещение ущерба при поломке телевизора

Вопрос

Здравствуйте подскажите пожалуйста!!! Мой друг договорился со знакомым мастером об установке в его телевизор блока ДМВ и соответствующей антенны за вознаграждение. Все необходимые материалы были предоставлены мои другом.

После того как все работы были выполнены, мастер по просьбе друга стал проверять телевизор. Телевизор работал хорошо, однако при включении видеомагнитофона выяснилось, что на экран подается только черно-белое изображение. Мастер сказал, что необходимо установить в телевизор блок PAL, тогда изображение от видеомагнитофона станет цветным. Мой друг сообщил, что у него есть этот блок, и попросил установить его в телевизор, а также подключить систему дистанционного управления. После выполнения всех работ мастер вновь включил телевизор, однако при этом телевизор сгорел. Как выяснилось впоследствии, блок дистанционного управления был неисправен и при подключении произошло короткое замыкание. Мастер установил блок, переданный мои другом, без соответствующей проверки.

Мой друг отказался оплатить мастеру обусловленное вознаграждение и потребовал исправления телевизора за счет мастера.

Мастер, в свою очередь, потребовал выплатить обусловленное вознаграждение и возражал против исправления телевизора, считая, что вина за порчу телевизора лежит целиком на друге, который предоставил неисправный блок.

Кто прав в этом споре? Изменится ли решение, если будет установлено, что неисправный блок мастер получил в запечатанном виде с пломбами ОТК завода-изготовителя?

Ответ

Екатерина, Добрый день!


Для начала Вам нужно провести экспертизу, где выяснят, в чем причина поломки телевизора.
Далее есть 2 варианта:



  1. если причина в неисправном блоке и, то, скорее всего, Вам придется выплатить вознаграждение мастеру и чинить телевизор за свой счет

  2. если экспертизой установится, что блок был исправен и виной поломки является некачественный ремонт мастера, то в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", то по решению суда, он обязан будет:



  1. отремонтировать телевизор;

  2. выплатить неустойку;

  3. штраф, равный половине суммы, присужденной судом;

  4. выплатить компенсацию морального вреда


Удачи!


Адвокат по трудовым спорам

Профессиональная помощь адвоката. Стаж – более 30 лет.

Звоните нам по телефону в Москве: +7 (495) 961-71-95 и +7 (499) 393-32-05

Нужна консультация адвоката? Звоните по телефонам или напишите нам свой вопрос.

+7 495 961-71-95